Regulamin Sklepu Internetowego www.alepetarda.com

§1. Definicje

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady sprzedaży w sklepie www.alepetarda.com, prawa i obowiązki stron, zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca indywidualny – osoba dokonująca zakupu w ramach działalności gospodarczej, ale nie w charakterze zawodowym.
Sprzedawca:
TKM HOLDING
ul. Ścinawska 20, 53-629 Wrocław
NIP: 8971924633
REGON: 525778291
KRS: 0001045425
tel. 723 556 044
e-mail: kontakt@alepetarda.com
Sklep Internetowy – serwis dostępny pod adresem www.alepetarda.com, umożliwiający przeglądanie produktów i składanie zamówień.
Umowa sprzedaży na odległość – umowa zawierana online, dotycząca produktów lub usług cyfrowych.
Towar – produkt oferowany w sklepie.
Usługa cyfrowa / Treść cyfrowa – produkty lub usługi w formie elektronicznej.
Trwały nośnik – np. e-mail, umożliwiający zachowanie informacji do przyszłego odczytu.
Elektroniczny formularz zamówienia – formularz online umożliwiający złożenie zamówienia.
Wysłanie zamówienia – kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”, które oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
Konto – miejsce w systemie sklepu przechowujące dane Klienta i historię zamówień.
Subskrypcja / Zamówienie subskrypcyjne – usługa umożliwiająca automatyczne powtarzanie zamówień wybranych produktów.

§2. Postanowienia ogólne

Sklep umożliwia:

zakup produktów online,
tworzenie konta użytkownika,
składanie opinii o produktach,
przesyłanie potwierdzeń zamówień i płatności e-mailem.

Do korzystania ze sklepu potrzebna jest przeglądarka internetowa oraz program do odczytu plików PDF.

Ceny i opisy produktów stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu i można go pobrać lub wydrukować.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie.
Zamówienia składa się przez formularz online, wybierając produkty i klikając „Zamawiam i płacę”.
Podczas składania zamówienia Klient podaje wymagane dane i akceptuje regulamin.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia.
Zmiana lub anulowanie zamówienia możliwe jest tylko przed rozpoczęciem jego realizacji. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, jak dokonano płatności.
Czas realizacji zamówienia: 1–10 dni roboczych.

§4. Płatności

Dostępne formy płatności:

przedpłata online,
płatność przy odbiorze (za pobraniem).

§5. Dostawa

Klient wybiera sposób dostawy podczas składania zamówienia.
W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca może odstąpić od umowy i zwrócić płatność.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Prawo to przysługuje również Przedsiębiorcom indywidualnym.
Zwrot Towaru odbywa się na koszt Klienta, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
Odstąpienie można zgłosić:
- elektronicznie: formularz zwrotu na www.alepetarda.com/returns
- pisemnie: TKM HOLDING, ul. Ścinawska 20, 53-629 Wrocław, e-mail: kontakt@alepetarda.com

§7. Reklamacje

Klient ma prawo do reklamacji w przypadku wad produktu.
Reklamacje należy zgłaszać e-mailem lub pisemnie pod adres Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

§8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
Administratorem danych jest TKM HOLDING.
Dane są wykorzystywane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności i kontaktu z Klientem.